Über den Job

Wir sind auf der Suche nach einem Customer Service Manager - Student Admission (m/w/d), der nicht nur den Bewerbungsprozess von Studienbewerbern koordiniert, sondern auch sicherstellt, dass jeder Schritt von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Einschreibung zu einem positiven und einzigartigen Erlebnis für die Bewerber wird. Standorte für diese Position sind: Hamburg oder Berlin!

• Du übernimmst die Verantwortung für die Durchführung des Rekrutierungsprozesses unserer Kurse, welche remote oder vor Ort in Berlin stattfinden

• Du bist in der Lage, die einzigartige Vision, Mission und alle Programmdetails von der neuefische GmbH klar und prägnant zu formulieren und die Bewerber*innen für unsere Bootcamps zu gewinnen

• Du bist zuständig für die Beantwortung von Anfragen der Kandidat*innen zu den angebotenen Programmen und fungierst als Hauptansprechpartner*in für den gesamten Zulassungsprozess

• Zu deinen Aufgaben gehört die Durchführung von Informationsgesprächen und die Entscheidung über Zulassungen, sowie das Erstellen von Angeboten und Verträgen

• Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Aktualisierung der Bewerberdaten

• Zudem umfasst dein Aufgabenfeld die Kommunikation und das Verwaltungsmanagement mit der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter

Über das Team

Du wirst Teil des Admissions-Teams in Berlin und berichtest an den Team Lead Admissions. Unsere Teammitglieder haben einen vielfältigen und diversen Hintergrund. Du wirst eng mit Program Manager, Partnerships Manager und Quality Manager und Lehrern zusammenarbeiten.

Dein Profil

• Du hast mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Kundenservice oder Sales 

• Du hast ein hohes Maß an Motivation und Energie und bist ergebnisorientiert

• Du bist es gewohnt, in einem schnelllebigen Umfeld und unter Druck zu arbeiten

• Du hast eine ausgezeichnete und einfühlsame Kommunikationsfähigkeit 

• Du bist proaktiv, reaktionsschnell, gut organisiert und ein Teamplayer

• Du hast die Leidenschaft für den Bereich Bildung und eine Affinität im IT Bereich

• Du bist konversationssicher in Englisch und Deutsch, in Wort und Schrift

Die folgenden Eigenschaften sind von Vorteil

• Du hast eine Leidenschaft für Bildung

• Du kennst dich mit Programmierung aus oder hast eine Leidenschaft für die Tech-Branche

• Du kennst Hubspot

• Du hast Erfahrung mit BfA / AfA / Voucher System

Warum neuefische

• Sinnhafte Tätigkeit:Du veränderst mit jedem Bootcamp das Leben von 15 Menschen, die von einem Job in der IT Branche träumen

• Gestaltungsmöglichkeiten:Als wachsendes Startup gibt es bei uns immer neue Aufgabenbereiche und Projekte, bei denen du dich einbringen kannst

• Abwechslung:Du lernst jeden Tag die unterschiedlichsten Menschen kennen

• Teamspirit:Bei neue fische zu arbeiten fühlt sich an, als würdest du mit deinen Freunden (m/w/d) arbeiten

• Ausstattung:Sehr moderne Räumlichkeiten, MacBook, frisches Bio-Obst und natürlich Getränke

• Benefits:Home Office nach Einarbeitung