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IT Support Training
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Kursinhalte
Alle Inhalte auf einen Blick
Keyfacts
- Vollzeit: 12 Wochen (Mo – Fr, 09.00h – 18.30h)
- Teilnehmer*innen: 20
- Coaches: 2 pro Bootcamp
- Standort: Remote (live online)
- Kurssprache: Deutsch
- Abschluss: Zertifikat "IT Supporter*in"
Unsere Coaches
Lead Coach IT Support
Lead Coach IT Support
Tech Stack
IT Supporter*in werden – im neue fische Bootcamp
In unserem remote-live IT Support Bootcamp kannst du von überall aus dabei sein: Lerne von unseren Top-Coaches alles, was du wissen musst, um im IT Support durchzustarten. Du erwirbst die wichtigsten technischen Grundlagen der IT, z. B. wie man die einzelnen Betriebssysteme unterscheidet, IT Systeme aufbaut und wartet und wie man Hardwarekomponenten sowie technische Daten richtig einordnet. Dabei bringen wir dich selbstverständlich auf den aktuellsten Stand der Technik.
Neben diesen Hard Skills steht kund*innenorientiertes Arbeiten im Fokus. Stichwort: Kommunikation! Wir zeigen dir, wie du Kund*innenanforderungen richtig verstehst und supporten kannst und welche Arbeitsweisen hierfür benötigt werden. So bist du für deinen ersten Job im IT Support bestens ausgestattet.
Mache deine Kund*innen zu Fans
In unserem IT Support Kurs bieten wir dir 540 Stunden erstklassigen Unterricht mit zwei Top-Coaches, praxisorientierte Aufgaben, Feedback-Sessions sowie Career Coachings. Neben all dem neu erlernten theoretischen Wissen und IT Know-how legen wir besonderen Wert auf praktische Übungen, damit du dich perfekt für den Job vorbereitet fühlst. Deswegen erarbeitest du auch im IT Support Bootcamp am Ende dein digitales Team-Gesell*innenstück, mit dem ihr gemeinsam als Team richtig tief in ein spezifisches Thema einsteigen könnt und Praxiserfahrung sammelt.
Für wen eignet sich das IT Support Bootcamp?
Die Weiterbildung richtet sich an Personen, die grundlegende
IT-Affinität besitzen, spezielle IT Kenntnisse müssen nicht
vorhanden sein. Voraussetzung sind gute
Kommunikationsfähigkeit, die Bereitschaft zur Problemlösung und
Spaß am Umgang mit Menschen. Es sind keine speziellen
schulischen oder akademischen Qualifikationen erforderlich,
sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
Wir fördern DiversITy, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, sozialem und ethnischem Hintergrund usw., und heißen alle willkommen, die motiviert sind: Let’s create experiences! 🌈
IT Supporter*in werden, heißt gut bezahlt zu werden: neue fische starten bei 36.000€-40.000€ Jahresgehalt.
Das lernst du in unserem IT Support Bootcamp
Curriculum
Kundenorientiertes Arbeiten
In der ersten Woche unseres Bootcamps legen wir das Fundament für deinen beruflichen Erfolg. Wir beginnen mit einer Einführung in die entscheidenden Softskills, die für ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld unerlässlich sind. Durch praktische Übungen vertieft ihr eure Fähigkeiten in kundenorientiertem Arbeiten und lernt, was es wirklich bedeutet, auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Weiterhin wird der Job des IT Supporters genau unter die Lupe genommen, sodass ihr eine klare Vorstellung von den Aufgaben und
Herausforderungen in dieser Rolle erhalten. Ziel der Woche ist es, euch einen umfassenden Überblick über das Arbeitsumfeld zu verschaffen und zu verdeutlichen, worauf es in eurer zukünftigen Position ankommen wird.
Curriculum
Kundenorientiertes Arbeiten
In der ersten Woche unseres Bootcamps legen wir das Fundament für deinen beruflichen Erfolg. Wir beginnen mit einer Einführung in die entscheidenden Softskills, die für ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld unerlässlich sind. Durch praktische Übungen vertieft ihr eure Fähigkeiten in kundenorientiertem Arbeiten und lernt, was es wirklich bedeutet, auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Weiterhin wird der Job des IT Supporters genau unter die Lupe genommen, sodass ihr eine klare Vorstellung von den Aufgaben und
Herausforderungen in dieser Rolle erhalten. Ziel der Woche ist es, euch einen umfassenden Überblick über das Arbeitsumfeld zu verschaffen und zu verdeutlichen, worauf es in eurer zukünftigen Position ankommen wird.
Unsere Partnerfirmen
Unser Standort
Lerne auf unserem Campus vor Ort
Du brauchst mal einen Tapetenwechsel von deinen eigenen vier Wänden oder lernst lieber mit anderen zusammen? Dann nutzt doch einfach nach Absprache unseren Campus in Hamburg!
Infomaterial
Die wichtigsten Infos zum Downloaden
Alles, was du über unsere Weiterbildung wissen musst in einem pdf: Inhalte, Preise, Finanzierungen, sowie alle Details zum Bewerbungsprozess. Check! ✅
FAQ
Richtig gute Fragen, hilfreiche Antworten
Das IT Support Bootcamp richtet sich an Personen, die eine grundlegende IT Affinität besitzen, spezielle Vorkenntnisse sind aber nicht erforderlich. Vorausgesetzt werden hervorragende Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse.
Du hast außerdem eine gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Umgang mit Menschen? Perfekt, dann bewirb dich gern. Nicht sicher, ob es was für dich ist? Dann kontaktiere unser Admissions-Team und lass dich beraten.
In dieser Weiterbildung lernst du von unseren motivierten Top-Coaches alles, was du wissen musst, um im IT Support so richtig durchzustarten. Du erwirbst wertvolles Wissen und IT Know-how rund um (cloudbasierte) Anwendungen, IT Systeme, Hardwarekomponenten sowie kund*innenorientiertes Arbeiten. Am Ende bist du ein*e IT Spezialist*in und kannst Kund*innenanforderungen verstehen und umsetzen. Du erkennst komplexe IT-Probleme und kannst diese effizient lösen.
Nach erfolgreichem Abschluss deines IT Support Bootcamps kannst du mit einem jährlichen Einstiegsgehalt von ca. 36–40.000 € rechnen. Je nach Berufserfahrung und Branche kann die Gehaltsspanne natürlich variieren. Klingt gut für dich? Melde dich direkt bei uns, dann können wir ein erstes unverbindliches Kennenlernen vereinbaren.
Exzellent! Dank unserer Partnerschaft mit der DIS AG, einem renommierten Personaldienstleister, profitierst du von deren Expertise und einem umfangreichen Netzwerk, um deinen Einstieg in die IT Berufswelt zu erleichtern.
